Hubungan Pengetahuan dengan Pemanfaatan Mobile JKN di Era Transformasi Digital pada Mahasiswa Prodi Administrasi Kesehatan Institut Batari Toja Bone Tahun 2025

Abstract

Transformasi digital di bidang kesehatan mendorong penggunaan teknologi informasi dalam pelayanan publik, salah satunya melalui aplikasi Mobile JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. Aplikasi ini bertujuan mempermudah akses dan administrasi layanan kesehatan, namun tingkat pemanfaatannya masih bervariasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan antara pengetahuan dengan pemanfaatan Mobile JKN pada mahasiswa Program Studi Administrasi Kesehatan Institut Batari Toja Bone tahun 2025. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan cross sectional dan teknik total sampling sebanyak 33 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang disebar melalui google form dan dianalisis menggunakan uji Chi-Square dengan tingkat signifikansi p<0,05. Hasil menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki pengetahuan baik (87,9%) dan pemanfaatan tinggi (78,8%), dengan hubungan yang signifikan antara pengetahuan dan pemanfaatan Mobile JKN (p = 0,005). Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi pengetahuan mahasiswa, semakin optimal pemanfaatan aplikasi. Diperlukan peningkatan literasi kesehatan digital dan sosialisasi berkelanjutan agar mahasiswa lebih siap menghadapi transformasi digital dalam sistem pelayanan kesehatan.