Kepuasan Mahasiswa Dalam Kunjungan Ke Perpustakaan

  • Atira Pebriani Safitri Universitas Tanjungpura, Pontianak, Kalimantan Barat
  • Rio Pranata Universitas Tanjungpura, Pontianak, Kalimantan Barat
DOI: https://doi.org/10.55081/jurdip.v4i4.2473
Keywords: Kepuasan, Layanan, Perpustakaan, Mahasiswa

Abstract

Motivasi dan minat mahasiswa untuk berkunjung ke perpustakaan dapat dikatakan rendah yang dibuktikan dengan sepinya perpustakaan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan angket. Tujuannya untuk mengetahui kepuasan mahasiswa Pendidikan Guru Sekolah Dasar (PGSD) Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Tanjungpura dalam melakukan kunjungan ke perpustakaan kampus 2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa merasa puas terhadap pelayanan pemustaka yang terdiri dari aspek keandalan sebanyak 75,8%, daya tanggap sebanyak 69,7%, jaminan sebanyak 78,8%, empati sebanyak 54,5%, dan bukti fisik sebanyak 81,8%.

Downloads

Download data is not yet available.
Published
2024-07-03
How to Cite
Atira Pebriani Safitri, & Rio Pranata. (2024). Kepuasan Mahasiswa Dalam Kunjungan Ke Perpustakaan. Jurnal Dunia Pendidikan, 4(4), 1417-1426. https://doi.org/10.55081/jurdip.v4i4.2473
Issue
Vol 4 No 4 (2024): Jurnal Dunia Pendidikan
Section
Articles

Copyright (c) 2024 Atira Pebriani Safitri, Rio Pranata

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.