Febriyanti Gulo, and Resya Chendi Yolanda. “Strategi Pelayanan Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Pegawai Pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara”. Jurnal Dunia Pendidikan, Vol. 4, no. 2, Jan. 2024, pp. 979-8, doi:10.55081/jurdip.v4i2.1918.