Zahara Rizki Salsa Billa, & Tika Nirmala Sari. (2025). Pengaruh Physical Evidence, Prosedur Pinjaman dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Nasabah di PT. BPR Solider Kantor Pusat Marelan. Jurnal Dunia Pendidikan, 5(4), 1276-1288. https://doi.org/10.55081/jurdip.v5i4.3550