Pengaruh Program E-SAMSAT dan Layanan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Yang Terdaftar di UPT. SAMSAT Medan Utara

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Program E-SAMSAT dan Layanan SAMSAT Keliling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Yang Terdaftar di UPT. SAMSAT Medan Utara. Metode yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini yaitu metode kuantitatif dengan pendekatan assosiatif kausal. Sampel penelitian ini berjumlahkan 100 responden yang merupakan seorang wajib Pajak Kendaraan Bermotor di UPT. SAMSAT Medan Utara dan teknik pengambilan sampel ditetapkan berdasarkan teknik accidental sampling. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sumber data primer, yang mana data bersumberkan pada hasil penyebaran kuesioner yang diterima secara langsung dan kemudian data akan diolah menggunakan IBM SPSS statitics versi 25.00. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Program E-SAMSAT berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor, secara parsial Layanan SAMSAT Keliling berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor, dan secara simultan Program E-SAMSAT dan Layanan SAMSAT Keliling berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor yang terdaftar di UPT. SAMSAT Medan Utara. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi (R2), nilai R2 mendapati nilai sebesar 0,683, hal tersebut mendeskripsikan bahwa nilai dari variabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y) mampu menjelaskan variabel Program E-SAMSAT (X1) dan Layanan SAMSAT Keliling (X2) sebesar 68,3%, dan terdapat 31,7% faktor-faktor lain yang mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak namun tidak dipaparkan pada penelitian ini.