Pengaruh Persepsi Kemanfaatan dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Minat Mengunakan Mobile Banking BRI (Studi Kasus Pada Masyarakat Kelurahan Tanjung Rejo)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Persepsi Kemanfaatan dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Minat Mengunakan Mobile Banking BRI (Studi Kasus Pada Masyarakat Kelurahan Tanjung Rejo)”. Penelitian ini disusun menggunakan metode penelitian kuantitatif, yang mana penelitian kuantitatif merupakan salah satu jenis penelitian yang spesifikasinya adalah sistematis, terencana, dan terstruktur dengan jelas sejak awal hingga pembuatan desain penelitiannya. Populasi pada penelitian inni merupakan seluruh masyarakat Kelurahan Tanjung Rejo yang memakai Mobile Banking BRI. Sedangkan sampel pada penelitian ini berjumlahkan 100 orang responden yang ditentukan menggunakan rumus Chocran karena jumlah populasi belum diketahui secara pasti. Teknik pengambilan sampel yaitu pendekatan purposive sampling, yang mana peneliti dapat memilih sampe purposive secara subjektif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara langsung kepada responden dan kemudian diolah dengan menggunakan SPSS untuk mendapatkan hasil penelitian. Berdasarkan hasil penelitian pada uji parsial ditemukan bahwa persepsi kemanfaatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan Mobile Banking BRI dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan Mobile Banking BRI, serta secara simultan persepsi kemanfaatan dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan Mobile Banking BRI Pada Masyarakat Kelurahan Tanjung Rejo. Melalui pengujian koefisien determinasi (R²) diperoleh nilai koefisien determinasi R² sebesar 0,240 artinya variabel Persepsi Kemanfaatan dan Keprcayaan mempunyai pengaruh terhadap Minat Menggunakan.  Nilai R² sebesar 0,240 berarti Minat Menggunakan mampu dijelaskan oleh variabel Persepsi Kemanfaatan dan Kepercayaan sebesar 24%, sedangkan sisanya sebesar 76% dapat dijelaskan oleh variabel lainnya diluar lingkup penelitian.