Pengaruh Reputasi Perusahaan Dan Cita Rasa Terhadap Minat Beli Ulang Pelanggan Geprek Bensu Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Reputasi Perusahaan Dan Cita Rasa Terhadap Minat Beli Ulang Pelanggan Geprek Bensu Medan”. Penelitian ini disusun menggunakan metode kuantitatif asosiatif kausal dengan jumlah populasi sebanyak 116 responden dan sampel sebanyak 90 responden yang berstatus sebagai pelaku usaha angkringan di Kesawan City Walk Medan. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan langsung kuesioner sehingga data yang terkumpul akan diolah menggunakan SPSS untuk mendapatkan hasil penelitian. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial orientasi kewirausahaan tidak berpengaruh terhadap keunggulan bersaing, secara parsial orientasi pasar dan inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing, sementara itu secara simulant orientasi kewirausahaan, orientasi pasar dan inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing. Selain itu, hasil uji koefisien determinasi (R₂) mendapati nilai sebesar 0,303 atau setara dengan 30,3%. Hal tersebut mendeskripsikan bahwa nilai varians yang dimiliki oleh Keunggulan Bersaing dari variabel Orientasi Kewirausahaan, Orientasi Pasar, dan Inovasi Produk yaitu sebesar 30,3% dan sisanya sebesar 69,7% dipengaruhi oleh variabel-variabel atau faktor-faktor lain yang tidak diteliti dan tidak dijelaskan dalam penelitian ini.